Art.1 – PREMESSA
Le presenti condizioni contrattuali, disciplinano il rapporto che si perfeziona tra la società BCO Consulting s.r.l. (di seguito anche BCO), p.i. 13414600158 con sede legale in Piazza Medaglie D’Oro 1– 20135 a Milano e sede operativa in Viale Lombardia 20 – 20131 Milano, email: info@bcoconsulting.it, pec: bcoconsulting@pec.it e l’Utente.
BCO offre un’ampia gamma di corsi di formazione legati alle specifiche esigenze dell’utente (sia persona fisica che giuridica)
L’acquisto dei corsi di formazione tramite la piattaforma di BCO per i quali l’utente effettua la registrazione, implica l’accettazione delle presenti Condizioni contrattuali. Se l’utente non è d’accordo o non intende accettare i termini e le condizioni della piattaforma di BCO per l’acquisto dei prodotti e servizi di cui intende usufruire, il medesimo utente non deve procedere con l’acquisto dei prodotti e servizi correlati.
Queste Condizioni generali di utilizzo si applicano sia ai consumatori nel rispetto del Codice del Consumo D.lgs. 206/2005 e s.m.i., sia alle persone giuridiche. Ai sensi della vigente normativa (art. 3 del D.lgs. 206/2005) si ricorda che il “consumatore” è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Per accettare le presenti condizioni contrattuali l’utente deve essere maggiorenne e deve avere il potere di stipulare contratti vincolanti a norma di legge.

Art.2 – OGGETTO E NATURA DEL CONTRATTO
2.1 Oggetto del contratto è il servizio offerto all’interno della sezione e-commerce che permette all’Utente quale persona fisica e/o giuridica, di acquistare direttamente i corsi di suo interesse. Il servizio consiste nel fornire all’utente formazione e corsi specialistici mirati alle proprie esigenze secondo quanto disciplinato dal d.lgs 81/08 e s.m.i. e dal Regolamento Privacy 2016/679.
2.2 All’interno del sito, nella sezione corsi, è presente una scheda informativa che descrive in modo dettagliato il corso indicandone: il titolo, la durata, l’argomento del corso, i destinatari, il prezzo.
2.3 I Servizi online acquistati non prevedono limiti di orario per l’utilizzo e/o fruizione da parte dell’Utente.

Art.3 – DEFINIZIONI
Oltre ai termini che saranno spiegati nel corso del presente Contratto, qui di seguito compaiono le definizioni più ricorrenti:
• “Contratto”: il presente contratto di termini e condizioni contrattuali tra Lezione-online e l’Utente;
• “Servizio”: fornitura di Corsi di formazione;
• “Corsi di formazione”: qualsiasi contenuto formativo nell’ambito della sicurezza sui luoghi di lavoro e Privacy.
• “Utente” (o Acquirente): s’intende la persona fisica e/o giuridica (con o senza partita IVA) che acquista il servizio di fornitura di uno o più Corsi di formazione online, previa registrazione.;
• “Registrazione”: si intende l’iscrizione alla Piattaforma da parte dell’Utente.

Art. 4 – COSTI DELLE ATTIVITÀ DI FORMAZIONE
4.1 I costi delle attività di formazione presenti sul sito si intendono iva esclusa e sono i costi in vigore al momento dell’invio dell’Ordine da parte dell’Utente. Nel riepilogo dell’ordine (carrello) viene indicato il costo totale comprensivo di Iva.
4.2 BCO si riserva il diritto di modificare il prezzo dei corsi in ogni momento, fermo restando che all’Utente sarà addebitato il prezzo del corso indicato nel riepilogo dell’ordine, e visualizzato dall’Utente prima della trasmissione dell’ordine stesso, e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento ovvero in diminuzione) successive a tale momento.

Art. 5 – ACQUISTO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
5.1 Per procedere all’acquisto del corso richiesto, l’Utente deve selezionare il Corso di suo interesse all’interno della Piattaforma e completare l’apposita procedura di inserimento dei dati richiesti. (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, email ecc…) e, infine, cliccare sull’apposito tasto di conferma. L’utente deve fornire dati personali esatti e rispondenti al vero. È severamente vietato l’inserimento di dati personali falsi, inventati, di terze persone e/o in qualsiasi modo non veritieri. Il pagamento dei corsi acquistati sulla Piattaforma può essere effettuato mediante bonifico bancario o Paypal. L’utente può liberamente scegliere il metodo di pagamento tra quelli indicati nella procedura d’acquisto. Nel caso in cui l’utente scelga il bonifico bancario quale metodo di pagamento dovrà inviare a BCO copia della distinta relativa al pagamento stesso.
5.2 A seguito del buon esito del pagamento, l’utente riceverà nella casella di posta elettronica indicata nella fase di acquisto le credenziali e potrà iniziare la fruizione del corso. Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c.
È vietata la cessione a terzi, a qualsiasi titolo, delle credenziali di accesso al Servizio. L’utente si impegna a conservare tali credenziali e a mantenerle segrete
L’Utente con la conferma dell’acquisto dichiara di aver preso visione della scheda informativa del corso nonché di tutte le informazioni riguardanti la fruizione del servizio.
5.3 BCO emette fattura per ciascun acquisto, A richiesta dell’utente BCO provvede all’invio della copia di cortesia. Ai fini dell’emissione della fattura fanno fede i dati forniti dall’Utente nel corso della procedura di acquisto,pertanto l’Utente è tenuto compilare il form inserendo dati esatti, completi e rispondenti al vero. L’Utente è responsabile dell’esattezza, veridicità e completezza dei dati forniti.
5.4 L’utente si impegna a tenere indenne e manlevare BCO da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione possa alla stessa derivare e/o essere comminata laddove tali informazioni non siano esatte e/o non siano complete e/o non siano rispondenti al vero.

Art. 6 – TERMINI DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
Il servizio di fornitura del Corso è attivato nel rispetto dei tempi necessari dipendenti dalle risorse e comunque nel più breve tempo possibile. L’Utente dichiara di essere al corrente e di accettare che i termini per l’attivazione del suddetto servizio, eventualmente prospettati, devono considerarsi meramente indicativi. Eventuali rallentamenti non potranno mai essere considerati come un ritardo nell’attivazione del suddetto servizio. Nel caso in cui l’erogazione ovvero messa a disposizione del Servizio debba svolgersi con modalità organizzative o logistiche tali da comportare una tempistica di fornitura superiore a quella indicata, BCO si riserva di comunicare all’Utente un termine più ampio per l’attivazione.

Art. 7 – ATTESTATO DI FREQUENZA
7.1 BCO rilascia un attestato di frequenza che attesta unicamente l’avvenuta partecipazione al corso acquistato.
7.2 L’attestato di frequenza viene rilasciato all’Utente che abbia frequentato il 90% delle lezioni del corso.

Art. 8 – DIRITTO DI RECESSO DELLE PERSONE FISICHE (DEFINITE CONSUMATORI DAL D.L. 206/2005
8.1 Se il contratto intercorre tra BCO ed un privato consumatore, si applicano le disposizioni del Decreto legislativo n. 206/2005 e s.m.i. (Codice del consumo). È riconosciuto all’Utente il diritto di recedere entro 14 giorni dall’ordine del Corso. Per poter esercitare il diritto di recesso l’Utente non deve aver visionato più del 40% del Corso.
8.2 L’Utente potrà informare BCO della propria decisione di esercitare il diritto di recesso, inviando comunicazione a mezzo e-mail al seguente indirizzo mail formazione@bcoconsulting.it contenente i propri riferimenti. Al fine di semplificare il processo di richiesta di rimborso, l’Utente potrà verificare in via preliminare la sussistenza dei requisiti di base per poter avere diritto al rimborso. Successivamente, al ricevimento della comunicazione di Recesso e alla verifica della sussistenza dei requisiti per l’ottenimento del rimborso, BCO attiverà la procedura di rimborso senza ritardo e in ogni caso entro 15 giorni lavorativi dalla data in cui è pervenuta la richiesta di recesso. In caso di pagamento con carta di credito la Società effettua il rimborso mediante riaccredito dell’importo sulla carta di credito utilizzata dall’Utente per effettuare l’acquisto; in caso di pagamento mediante bonifico bancario, il rimborso avverrà con bonifico bancario, previa comunicazione da parte dell’Utente delle proprie coordinate bancarie. BCO, inoltre, provvede all’eliminazione del corso dall’account dell’Utente, pertanto, quest’ultimo non potrà più avere acceso ai contenuti del corso.

Art. 9 – DURATA
9.1 Salvo quanto diversamente specificato, il presente Contratto sarà valido a tempo indeterminato.
9.2 BCO si riserva il diritto di sospendere la vendita dei corsi all’Utente qualora quest’ultimo: a) violi o abbia violato, anche parzialmente, le presenti condizioni d’uso; b) fornisca o abbia fornito, totalmente o parzialmente, dati e informazioni non veritiere, incomplete, incorrette; c) utilizzi o abbia utilizzato il sito per fini illegali e/o con modalità illegali; d) violi o abbia violato diritti di copyright e/o proprietà intellettuale del fornitore.

Art.10 – RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
L’Utente è responsabile per qualsiasi attività che si verifica attraverso le credenziali ricevute da BCO e accetta espressamente di non vendere, trasferire, o assegnare le stesse a terzi, con l’eccezione di persone o imprese che siano espressamente autorizzate a creare account per conto dei loro datori di lavoro o clienti. L’Utente dichiara inoltre che tutte le informazioni fornite al momento della registrazione sono veritiere, accurate, aggiornate e complete e si impegna a mantenere sempre aggiornate dette informazioni. L’Utente è responsabile della custodia e della sicurezza delle proprie password di accesso. È vietato utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati. L’Utente si impegna a rispettare tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili all’utilizzo della Piattaforma.

Art.11 – MODIFICHE ED AGGIORNAMENTO DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI
BCO si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare i presenti Termini e condizioni contrattuali. Di volta in volta, a meno che non sia necessario effettuare modifiche per motivi legali, amministrativi, BCO comunicherà con un preavviso di almeno 15 giorni che i Termini aggiornati diventino effettivi. Detto preavviso di almeno 15 giorni si applica solo in presenza di modifiche che incidano sul contenuto o il significato dei precedenti termini e condizioni, al fine di consentire all’Utente di poter eventualmente risolvere il contratto entro 15 giorni dalla ricezione della notifica di una modifica, inviando la richiesta di cancellazione all’indirizzo mail formazione@bcoconsulting.it. L’Utente può tacitamente rinunciare al termine di preavviso di 15 giorni continuando ad offrire nuovi servizi. L’Utente accetta di ricevere le notifiche relative all’aggiornamento dei Termini tramite comunicazione mezzo email (all’indirizzo comunicato in fase di registrazione sulla Piattaforma per l’acquisto dei corsi ) e che l’utilizzo del servizio dopo la data di efficacia dei Termini aggiornati costituisce accettazione degli stessi. I Termini aggiornati saranno efficaci a partire dal momento del rilascio, o da una data successiva eventualmente specificata all’interno degli stessi, e si applicheranno all’utilizzo del Servizio sino al prosieguo delle attività oggetto del contratto.

Art.12 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
12.1 Tutti i Corsi di qualsiasi disciplina offerti sulla Piattaforma sono tutelati dal Diritto d’autore e la titolarità appartiene al Docente autore del Corso e/o a BCO. L’Utente non potrà riprodurre, copiare, vendere o in altro modo distribuire, dare in noleggio o affitto, trasmettere, concedere in sub-licenza o altrimenti trasferire qualsiasi diritto relativo ai contenuti del Corso.
Art.13 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
In nessuna circostanza BCO potrà essere considerata responsabile per perdite o danni di qualsiasi tipo (a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni per perdita di profitti, perdita di avviamento, perdita di dati, lesioni, danni emergenti, lucro cessante, perdita di chance, violazione di diritti) che siano direttamente o indirettamente riconducibili a:

la Piattaforma;

• il contenuto delle lezioni gestite da BCO;
• le attività delle Parti;
• il non corretto uso del Servizio;
• qualsiasi azione adottata in relazione ad un’indagine da parte di BCO o da parte della pubblica autorità;
• violazioni di copyright o proprietà intellettuale;
• eventuali errori o omissioni nel funzionamento del servizio;
• eventuali danni ai computer degli utenti, ai dispositivi mobili o ad altre apparecchiature o tecnologie, causati da violazioni di sicurezza, virus, bug, manomissioni, frodi, errori, omissioni, interruzioni, difetti, ritardi, guasti alla rete o qualsiasi altro malfunzionamento tecnico.

Art.14 – REGOLAMENTAZIONE DEL CONTRATTO E FORO COMPETENTE
Il contratto sarà regolato secondo quanto disposto dalla normativa prevista nello stato italiano.
In caso di controversie relative al presente Contratto – e nel caso in cui l’Utente non sia qualificabile come consumatore –il presente contratto sottoposta esclusivamente alla competenza del Tribunale di Milano.

Art.15 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni contrattuali sia ritenuta illegale, nulla, o per qualsiasi motivo inapplicabile da un tribunale competente, le Parti concordano comunque che tale disposizione sarà considerata separabile dai presenti Termini e condizioni contrattuali e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.
In ottemperanza con gli artt.1341 e 1342 c.c. l’Utente dichiara di aver letto attentamente tutti gli articoli del contratto sopra esteso e di approvarli incondizionatamente, con particolare riferimento all’ art. 10 (durata e chiusura account), art. 11 (responsabilità dell’utente), art.12 (modifiche e aggiornamento condizioni contrattuali), art. 14 (limitazioni di responsabilità), art. 15 (regolamentazione del contratto e foro competente).

Art.16 – SEGNALAZIONI E RECLAMI
Per segnalazioni e/o reclami l’utente può inviare una mail all’indirizzo formazione@bcoconsulting.it indicando nome, cognome, recapito telefonico, allegando ove possibile la ricevuta di pagamento accompagnata da una dettagliata descrizione testuale della problematica riscontrata.